Свяжитесь с Konted по конкретному вопросу о продукте

Напишите четкую тему

Укажите категорию продукта и цель первоначального обращения в теме сообщения.

Укажите категорию продукта и цель сообщения в теме письма. При начале обращения задайте конкретный вопрос о документе, например, запрос текущего описания предлагаемого изделия или обсуждение схемы упаковки. По возможности сохраняйте несвязанные темы закупок в отдельных сообщениях. Используйте ту же ссылку на тему в последующей переписке, чтобы ответ поставщика можно было вернуть контактному лицу покупателя, ответственному за первоначальный запрос.

Укажите организацию и контактное лицо

Укажите название организации и делового контакта, ответственного за переписку.

Укажите название организации и делового контакта, ответственного за запрос. Определите отдел, готовящий закупку, и спросите, куда следует направлять его вопросы по документу на продукцию. Используйте деловой адрес электронной почты, на который покупатель хочет получить ответ. Если задействовано несколько проверяющих, назовите лицо, координирующее переписку, и сохраните различие между этим административным контактом и лицами, рассматривающими специализированные вопросы по продукции.

Приложите соответствующую идентификацию

Приложите документы идентификации устройства, необходимые для пояснения отправляемого вопроса.

Прикладывайте только идентификационную информацию, относящуюся к задаваемому вопросу. Четко подписывайте фотографии и чертежи оборудования и поясняйте, к какому закупаемому изделию относится каждое вложение. Попросите владельца оборудования удалить постороннюю личную информацию перед передачей записей. В сообщении укажите документ или запись оборудования, на которую поставщик должен сослаться в своем ответе, а затем сохраните перечень вложений вместе с перепиской для проверяющего покупателя.

Запросите конкретный следующий документ

Выберите запрос документа, который помог бы покупателю определить следующий шаг закупки.

Завершите сообщение конкретным запросом документа, который помог бы покупателю сделать следующий шаг. Запросите описание изделия, прежде чем переходить к более широкому коммерческому сравнению, или попросите уточнить идентификацию аксессуара, уже обсуждаемого. Сохраняйте связь вопроса с категорией, указанной в теме. Перешлите ответ ответственному проверяющему и используйте оставшиеся вопросы для подготовки более полного запроса на закупку.

Свяжитесь с Konted по конкретному вопросу о продукте: документы запроса